Logiciel de CRM mobile Présentation Préparer ses visites Connexion au siège pour la récupération des informations mises à jour Accès à des statistiques paramétrées et des analyses graphiques Accès aux résultats d’un commercial Planning des visites clients à effectuer avec consultation de la fiche client Visualisation des encours comptables Visualisation de l'historique CRM et de l'historique des interventions Suivi des saisies client (suivi devis/commande/Bon de Livraison/facture) Fiche client Affichage de la liste des clients et recherche par nom, code client, ville, mot-clé, code postal, téléphone Création et modifications de fiches client/prospect Gestion des conflits en création avec la base centrale Statistiques des ventes en détail Détail de l’encours client Affichage des produits présents dans le cadencier Accès à la création de commande Création d’un mémo Consultation des promotions en cours, conditions tarifaires du client, de l’encours et de l’historique des pièces du client, des adresses et correspondants client Accès au parc matériel du client Gestion des correspondants (création/modification) Historique des pièces administratives Rapport de visite Accès à des formulaires d’enquête Consultation de l’historique des produits facturés Exercer son métier Consultation du stock d’un article Saisie des devis et des commandes Visualisation des conditions client, des barèmes d’engagement Visualisation de l’historique des devis, commandes et bons de livraison du client Pointage des règlements reçus en mains propres Saisie commande Affichage des conditions clients / fiche produit Lancement recherche produit Adresse de livraison du client avec possibilité de la changer Saisie multiple (via cadencier, promotion, référencement client et article, …) Affichage des derniers produits facturés Calcul de prix identique à celui de l’ERP Saisie détaillée de l’article Détail de la fiche produit Affichage du descriptif technique et/ou commercial du produit Affichage des photos du produit Affichage des marges sur les grilles des saisies Quantité des 5 dernières commandes du client Liste des remises du client avec possibilité de “passer” le produit en gratuit Stock réel et conditionnement et dernier prix vente client Consultation de l’historique des produits facturés, du stock produit, du parc matériel et des barèmes d’engagement Marketing opérationnel Saisie d’une enquête de satisfaction Sondage Intégration de photos Intégration de la signature d’un client Réaliser son reporting et son suivi d’activité Création de rapports de visites Accès à la messagerie interne à l’ERP pour communiquer avec le Back-Office Visualisation des messages reçus Création de message avec affichage de la liste des destinataires possibles pour le message Accès aux suivis et résultats d’un commercial Accès aux statistiques paramétrées Connexion au siège pour la récupération des informations mises à jour (produits, clients, cadencier) Connexion au siège pour envoi des commandes de la journée Envoi des commandes via 4G/Wi-Fi Visualisation des statistiques de transfert (nombre de commandes, ...) Accès à l’historique des comptes-rendus de visites Mode chef équipe (possibilité, en tant que chef d’équipe, de se mettre « à la place » d’une personne de son équipe
