8 décembre 2015 Proginov Tablet, le socle des solutions mobiles de Proginov sort une nouvelle version. Mobilité en magasin (encaissement et accompagnement à la vente), SAV (gestion des interventions) sur tablettes, saisie de commande ultrarapide font l’essence même de cette nouvelle version résolument tournée vers l’utilisateur de manière à lui faire gagner en productivité. L’arrivée du mobile a profondément changé la relation entre les équipes itinérantes et les clients. Les utilisateurs ont besoin, au quotidien, où qu’ils soient, même en mobilité, d’avoir un accès aux données de l’entreprise. La nouvelle version de Proginov Tablet apporte de la valeur ajoutée à l’utilisateur pour augmenter son efficacité et répondre aux besoins managériaux de reporting. Elle répond aux besoins des clients (être écoutés, conseillés, dépannés), à ceux des commerciaux (vendre), à ceux des techniciens (réparer) et à ceux du management (suivre les activités des vendeurs). Elle permet aussi d’éviter des temps de trajet (retours au dépôt ou au siège) et réduit les temps d’intervention grâce à l’accès aux données de l’ERP. Pour les vendeurs comme pour le SAV, la réduction des délais de facturation est un atout majeur de la mobilité en entreprise. Vivre la donnée centralisée de l’ERP en temps réel permet d’atteindre des niveaux de productivité insoupçonnés. La mobilité en magasin De nouvelles formes de commerce ne cessent d’émerger. Pour répondre à ces nouveaux besoins, Proginov lance une nouvelle application d’encaissement tactile et mobile. Que ce soit pour de l’encaissement nomade (marchés, food-trucks), de l’encaissement temporaire (magasin éphémère, caisse supplémentaire saisonnière) ou pour rendre plus mobile le vendeur et renforcer son rôle de conseil en magasin, cette fonctionnalité de Proginov Tablet est faite pour répondre à ces besoins émergents. L’application permet de saisir des ventes rapidement, à partir de tous types de mobiles, et ce, quel que soit l’OS utilisé. La gestion de l’encaissement est équivalente à celle d’une caisse fixe et l’application dialogue en Wi-Fi ou en Bluetooth avec de nombreux périphériques (afficheur, tiroir-caisse, imprimante, TPE, douchette …). Facile à utiliser et à installer, l’application encaissement mobile sait gérer de gros volumes d’encaissements, tels que ceux de la restauration rapide par exemple. Elle fonctionne en mode déconnecté pour libérer la caisse des contraintes de connexion. Les ventes se déversent automatiquement dans l’ERP dès la connexion établie grâce à un puissant moteur de réplication, sans avoir à activer un mode particulier. L’application propose la vision du mobile comme une extension de l’ERP pour une utilisation quotidienne, quelles que soient les conditions : dans une zone géographique sans couverture réseau, dans un magasin d’usine loin de la borne Wi-Fi, dans un food-truck, … Le SAV sur tablettes Pour cette nouvelle version de son application mobile, Proginov propose une gestion des interventions sur tablette. Une fois la réparation demandée et planifiée dans l’ERP, la solution propose à l’équipe de techniciens itinérants (réparation sur des flottes de bus ou de camions immobilisés par exemple) de consulter la liste de ses interventions de la journée. L’équipe prépare alors les matériels et fournitures dont elle a besoin lors de cette tournée. La solution étant totalement intégrée à l’ERP, les stocks sont automatiquement mis à jour. Lors de l’intervention, le technicien a accès à toutes les informations du client qui peuvent lui être nécessaires, il peut également saisir un rapport d’intervention, faire signer le client, ajouter des photos si besoin et déclencher la facturation. La communication avec l’ERP est bidirectionnelle, les informations montantes et descendantes sont gérées par un puissant moteur de réplication. Force de vente : la saisie de commande ultrarapide La saisie de commande, lorsqu’elle est utilisée en mobilité, doit plus que dans tout autre cas d’utilisation, être pratique et ultrarapide. Proginov a développé, dans son application Force de vente, une saisie de commande capable, à partir d’un même écran, de combiner la saisie par cadencier, par promotion, par référencement ou par une combinaison de ces trois modes de saisie, grâce à des filtres et des codes visuels. Et parce que la facilité d’usage doit servir le commerce, cette aide à la saisie devient une véritable aide à la vente pour proposer au client des promotions en cours, des articles récemment commandés ou trouver de nouvelles références dans le référentiel global. Il est souvent dit que les commerciaux passent seulement 25 % de leur temps dans l’acte de vente. En concentrant la saisie sur un seul écran, Proginov Tablet supprime les temps de navigation entre les écrans et redonne la possibilité aux commerciaux de se recentrer sur leur métier.
