2 mai 2023 Par Magalie Chantreau, responsable Veille Sociale chez Proginov Proginov a réalisé une enquête auprès des gestionnaires de paie RH en fin d’année dernière, récoltant près de 100 réponses. Au travers de ces questions, 40 % des répondants ont affirmé être inquiets par le phénomène de la grande démission. Il est aujourd’hui question de comprendre ce phénomène, d’analyser cet écart mais aussi d’étudier les solutions qui peuvent être déployées. La grande démission source d’inquiétude Depuis la pandémie, un phénomène appelé « la grande démission » a été constaté dans le monde du travail. De plus en plus de salariés démissionnent de leur emploi actuel, souvent sans avoir de nouvelle opportunité en vue. Ce phénomène peut être expliqué par plusieurs facteurs, allant de l’épuisement professionnel à une envie de changer de vie, très renforcé par l’impact de la pandémie de COVID-19. Cette tendance inquiète 40 % des répondants de l’enquête menée par Proginov 1, et cela pour plusieurs raisons que nous allons analyser ici. Gestion des ressources humaines Le départ d’un grand nombre de salariés met une pression accrue sur les gestionnaires de paie RH pour recruter, former de nouveaux salariés, et pour assurer la gestion administrative des entrées/sorties, ce qui est coûteux en temps et en ressources. Perte de compétences Les salariés qui quittent l’entreprise emportent avec eux leur expérience et leur savoir-faire, ce qui peut créer des lacunes de compétences difficiles à combler. Compensation Si les salaires augmentent dans d’autres entreprises, cela peut entraîner des demandes d’augmentation de salaire chez les collaborateurs restants, ce qui peut être difficile à gérer pour les gestionnaires de paie RH. En résumé, la grande démission peut être une source d’inquiétudes pour les gestionnaires de paie RH en raison des défis qu’elle présente en termes de gestion des ressources humaines, de charge de travail, de compétences et de compensation. La grande démission, et si c’était une opportunité ? Néanmoins, une majorité des répondants à l’étude de Proginov affirment ne pas se sentir inquiets face à la grande démission. Il existe en effet plusieurs raisons qui expliquent cela. Opportunité pour le recrutement La grande démission peut offrir une opportunité pour recruter de nouveaux talents avec des compétences et des expériences différentes, ce qui peut contribuer à renforcer l’entreprise à long terme. Meilleure maîtrise de la masse salariale L’intégration des profils juniors pour remplacer des profils séniors permet un aplatissement des rémunérations. Meilleur alignement des valeurs Si les salariés quittent l’entreprise en raison d’un manque d’alignement avec les valeurs ou la culture de l’entreprise, leur départ peut aider à améliorer la culture de l’entreprise en attirant des collaborateurs qui sont plus alignés sur la vision et les valeurs de l’entreprise. Meilleure rétention Si l’entreprise parvient à retenir ses meilleurs salariés en leur offrant des opportunités de développement, une rémunération compétitive et une culture de travail satisfaisante, cela peut renforcer l’engagement et la fidélité de ses collaborateurs, ce qui peut à son tour contribuer à la croissance et à la réussite de l’entreprise. Retour des salariés « boomerang » Selon une étude du réseau social LinkedIn, les entreprises voient de plus en plus les salariés démissionnaires revenir postuler chez elles. Entretemps, ils ont découvert une nouvelle culture d’entreprise et acquis de nouvelles compétences, ils ont donc de nouvelles choses à apporter. Par ailleurs, avantage non négligeable, ils sont vite opérationnels. En somme, la grande démission est vue comme une opportunité plutôt qu’une menace pour 60 % des gestionnaires de paie RH, car elle peut offrir une occasion de renforcer les équipes avec de nouveaux talents, d’améliorer la culture de l’entreprise, de réduire les coûts et d’améliorer la rétention des salariés. Les outils de pilotage, une aide primordiale Cette dissonance dans le sondage prouve néanmoins qu’il est important d’avoir une vision d’ensemble afin de pouvoir piloter au mieux et de façon plus fine les forces vives de son entreprise en tant que gestionnaire de paie RH. L’utilisation d’outils adaptés, voire d’un ERP complet, répond notamment à ce besoin. L’outil dédié va permettre d’automatiser les processus et ainsi laisser la possibilité aux experts de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Plusieurs outils sont primordiaux dans ce déploiement afin d’anticiper les conséquences de cette tendance de la « grande démission ». Certaines fonctionnalités aideront à la gestion des entrées et des sorties fréquentes en vie courante : L’outil d’onboarding afin de faciliter le suivi des démarches d’intégration des nouveaux collaborateurs. Les alertes de workflow paramétrables pour positionner tous les indicateurs clés et n’oublier aucune étape. Les tableaux de suivi intégrés pour informer sur les alertes à ne pas manquer telles que : les fins de CDD, les fins de périodes d’essai, les fins de validité des titres de séjour des étrangers, etc. Les lettres-types pour faciliter la génération des documents d’entrée (contrat de travail) et de sortie (certificat de travail, reçu pour solde de tout compte) du salarié. D’autres outils permettent quant à eux la prévision des démissions : Des rapports d’étonnement pour évaluer l’entreprise et son processus d’intégration. Des questionnaires pour identifier les salariés en souffrance, en perte de motivation. Des baromètres d’humeur du jour pour évaluer l’ambiance dans les équipes. En outre, l’utilisation d’un outil de gestion permet d’aider les professionnels du secteur à anticiper, et donc à gérer ce phénomène de « la grande démission ». Ce métier doit faire face aux innovations (dématérialisation, déclarations, etc.) tout en se nourrissant de l’actualité sociale afin d’être en mesure de rayonner sur l’environnement de l’entreprise et celui des salariés. Il se caractérise également par une proximité avec les collaborateurs et il se doit aujourd’hui de posséder les outils nécessaires pour répondre aux enjeux de demain. Même si 60 % des gestionnaires de paie RH disent ne pas se sentir inquiets en 2023 par le phénomène de la « grande démission », il est important de pouvoir adopter une posture professionnelle avec une vision d’ensemble. Une vision plus fine des choses, où le temps est consacré aux équipes et pour les tâches à forte valeur ajoutée. 1 : Proginov a réalisé une enquête rassemblant près de cent gestionnaires paie et RH. Le but était de connaître les attentes que les gestionnaires de paie ont de leur outil mais également d’étudier comment il les accompagne dans leur quotidien. Cette enquête, qui a débuté le 27 octobre 2022 et s’est achevée le 28 décembre 2022, a été diffusée auprès des clients de Proginov ainsi qu’auprès d’un public plus large au-travers des réseaux sociaux.
