6 novembre 2024 Proginov a créé sa première application mobile dès 2004 pour accompagner ses clients dans leurs nouveaux usages liés à la mobilité. Depuis, les technologies n’ont cessé d’évoluer, tout comme la typologie des projets. Éclairage sur l’évolution des applications mobiles chez Proginov. Un peu d’histoire… Si la première application date de 2004, une équipe mobilité dédiée verra officiellement le jour en 2007. Aujourd’hui composée d’une douzaine de personnes, cette équipe s’est adaptée aux nombreuses évolutions qu’a connues ce secteur. Entre l’amélioration frénétique du matériel informatique (mais aussi de son obsolescence perpétuelle…) et le nombre important de technologies disponibles sur le marché, des choix importants ont été opérés. Des choix technologiques structurants Proginov utilise près de 30 langages à travers les différentes équipes de l’entreprise. Néanmoins un seul est généralisé pour l’ERP, et une autre pour les applications mobiles Proginov. Cette dernière répond aux exigences de l’équipe : pérennité du langage, sécurité, fonctionnalités (interfaces avec des matériels professionnels, scan de code, océrisation, gestion du NFC, cartographie, etc.), communauté d’utilisateurs importante et active, stabilité, performance, ergonomie. Une équipe UX en amont de l’édition Pour optimiser la démarche d’un projet d’application mobile, l’équipe UX effectue la mise en test des applications clients sur des maquettes par lots. Ainsi, le développement des produits intervient uniquement après la validation du client, ce qui permet de proposer des outils intuitifs et conformes aux besoins des utilisateurs. Des applications standards pour une gestion optimisée Proginov dispose de plusieurs applications standards entièrement connectées, outils indispensables pour diverses activités. Voici trois exemples :Gestion de magasin : cette application facilite la gestion quotidienne des points de vente, offrant des fonctionnalités avancées pour la gestion des stocks, les transactions et les rapports en temps réel.Gestion d’atelier de réparation : cette application pour tablette optimise la gestion des ordres de réparations (OR), des stocks de pièces détachées et des rendez-vous clients pour tous les professionnels de ce milieu.CRM Santé : en cours de conception spécifiquement pour le secteur de la santé, elle permettra une gestion efficace des relations avec les patients et les professionnels, assurant un suivi personnalisé et une communication fluide. Des applications spécifiques L’équipe mobilité a la capacité de réaliser du sur-mesure. En maîtrise des technologies actuelles, cela permet de se confronter à un cahier des charges spécifique pour créer une application dédiée. À titre d’exemple, Proginov dispose elle-même de sa propre application interne, à destination de ses collaborateurs. Une roadmap fournie Forts des activités de ses 1 300 clients, les besoins fonctionnels du terrain guident les développements de l’équipe mobilité. Une dizaine d’applications sont en cours d’écriture ou en refonte ergonomique avec des sujets variés : pointeuse atelier, CRM santé, SAV technicien, CRM vendeur, chauffeur-livreur, ou encore saisie de commande. Vers une approche d’une extension de l’ERP Se nourrissant de tous ces usages connexes, les données sont en mesure de remonter dans le cœur du système : l’ERP. Cette pièce centrale permet d’agréger et de centraliser un maximum d’informations et se doit donc d’être de plus en plus ouverte à ces nouveaux usages. L’extension des solutions web et mobile est au centre de la démarche de Proginov et l’intégration de ces technologies, dans son approche, permet d’enrichir significativement l’expérience utilisateur.
